Günümüzde artık tüm dünyada alışveriş müşteri odaklı hâle gelmiştir. Bunun anlamı müşteri kraldır demektir. Rekabetin artması ve müşterinin alışveriş yapabileceği merkezlerin çoğalması müşteriyi zor bulunur hâle getirmiştir. Bu da alışveriş mağazasının müşteriyi kazanabilmesi için; memnun etmesi, isteklerini dikkate alması ve kendisine hoş davranması gerekliliğini ve müşteri odaklı satışı ön plana çıkarmıştır. Böyle bir stratejide müşteri ile yüz yüze olan satış elemanının müşteriye tavrı çok önemlidir. Satış elemanının; mağazanın satış grafiğinin yüksek ya da düşük olmasında önemli bir rolü vardır. Müşteri alışveriş yaparken,kendisine gösterilen davranış şekline göre tekrar aynı mağazadan alışveriş yapıp yapmayacağına karar verecektir. Kendisine hoş davranılmayan bir mağazaya alışveriş amaçlı asla tekrar gelmeyecektir. Pazarlama ve Satış Teknikleri eğitimi sizin yeteneklerinizi katlayacak. Tüm katılımcılarımızı Pazarlama ve Satış Teknikleri Sertifika programına davet ediyoruz.

-

-

• Pazarlama ve satış kavramlarının temel kavramlarını anlamak
• Pazarlama ve satış stratejilerinin tasarımı ve uygulanması
• Pazarlama ve satış konularında kullanılan araçların ve tekniklerin tanımlanması
• Pazarlama ve satış konularında kullanılan araçların ve tekniklerin uygulanması
• Pazarlama ve satış konularında kullanılan araçların ve tekniklerin değerlendirilmesi
• Pazarlama ve satış konularında kullanılan araçların ve tekniklerin geliştirilmesi
• Pazarlama ve satış konularında kullanılan araçların ve tekniklerin etkili bir şekilde kullanılması